EuroBusinessMedia (EBM) : Thomas Buberl, bonjour. Vous êtes le Directeur général d’AXA, leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs et vous publiez vos résultats pour l’exercice 2017. Quel bilan tirez-vous de ces résultats ?
Thomas Buberl : Nous avons réalisé une très belle performance en 2017. Tous les objectifs stratégiques sont atteints et bien en ligne avec notre ambition 2020.
EBM : Je note, toutefois, que le chiffre d’affaires global est stable.
Thomas Buberl : Oui, c’est vrai, mais on a fait des choix stratégiques. On a pris des lignes de métier Santé et Assurances dommages en entreprises qu’on veut vraiment pousser en termes de croissance, et d’autres où on veut vraiment réduire notre activité.
Et si je regarde les lignes stratégiques choisies, on a clairement une belle croissance qui est très belle : + 2 % en Assurances dommages en entreprises et + 6 % de croissance en Santé.
EBM : Alors comment cette performance opérationnelle s’est-elle traduite dans les résultats ?
Thomas Buberl : Nous avons réalisé une très belle performance en 2017. Le résultat opérationnel et le résultat net ont augmenté respectivement de 7 et 8 % et c’est la première fois, dans l’histoire d’AXA, que le profit total dépasse les 6 milliards d’euros.
Deuxièmement, le résultat par action a augmenté de 7 % et c’est vraiment dans la partie la plus haute de la fourchette que nous avons annoncé aux marchés.
EBM : Donc le Groupe AXA est solide.
Thomas Buberl : Certainement. Notre ratio de solvabilité II est en hausse de 8 points, à un niveau de 205%, que notre bilan est très stable et très solide.
EBM : Votre plan d’entreprise Ambition 2020 repose sur 2 piliers, dont 1 a à voir avec la transformation d’AXA. Est-ce que vous avez avancé sur ce chantier ?
Thomas Buberl : Certainement ! 2017 a été une année extrêmement importante, avec 3 grands choix stratégiques pour le Groupe.
Le premier, c’était d’annoncer un projet d’introduction de nos activités américaines en Bourse pour vraiment changer le profil de risques du Groupe AXA.
Le deuxième sujet, c’était de réaffirmer le rôle stratégique de notre gestion d’actifs.
Et le troisième, de simplifier l’organisation pour être plus proches de nos clients.
EBM : Les clients, justement, sont au cœur de vos préoccupations. Quelles sont les innovations que vous leur avez amenées en 2017 ?
Thomas Buberl : On a lancé beaucoup d’innovations dans tous les domaines importants. Si je prends l’exemple de la Santé, on a lancé 2 grands sujets.
En premier, on a lancé un service de téléconsultation pour vraiment améliorer la vie de nos clients. Aujourd’hui, 10 millions de clients peuvent en bénéficier.
Le deuxième exemple, c’est l’acquisition de l’entreprise innovante Maestro Health, aux Etats-Unis. Leur but est vraiment d’aider leurs clients pour améliorer le choix de soins à moindre coût.
EBM : Vous avez également pris des décisions « remarquées » lors du sommet pour le climat à Paris, en décembre dernier : le One Planet summit.
Thomas Buberl : Oui, c’est vrai, on a pris des décisions importantes dans la lutte contre le changement climatique. Premièrement, on a multiplié par 4 notre objectif dans les investissements verts et, deuxièmement, on a pris la décision de ne plus assurer et financer de nouvelles centrales à charbon. Nous sommes un des leaders dans le monde financier dans cette lutte contre le changement climatique.
EBM : En somme, une nouvelle année riche en changements pour AXA.
Thomas Buberl : Effectivement et j’aimerais vraiment remercier tous les collaborateurs et tous nos partenaires de distribution. En particulier nos agents. C’est la raison pour laquelle on a vraiment réalisé cette excellente performance en 2017. Merci à tous.
EBM : Thomas Buberl, Directeur général d’AXA, merci beaucoup.
Thomas Buberl : Merci à vous.
